Wie sende ich eine Retoure zurück? Wie erstelle ich ein Rücksende-Etikett?

Innerhalb von 14 Tagen nach dem Wareneingang bei Ihnen können Sie die bei uns bestellte Ware retournieren.

Retoure von Paket-Ware: Retouren-Etikett und Retourenformular

Paket-Waren, die Sie direkt von unserem Lager erhalten haben, können Sie bequem mit einem DHL Retouren-Etikett zurücksenden. Dieses finden Sie hier.

Tragen Sie hierfür Ihre Daten in die Maske ein. Anschließend können Sie über das Feld/den Button "Retouren"  Ihre Retoure anlegen und Ihr persönliches Etikett bequem ausdrucken, das Sie dann auf Ihrem Rücksendepaket befestigen (am besten überkleben Sie hierbei den bisherigen Aufkleber). Mit diesem Etikett können Sie das Paket in jeder DHL-Postfiliale kostenfrei abgeben.

Retoure von Speditions-Ware:

Jede Rücksendung ist für Sie und für uns mit Aufwand und Kosten verbunden. Wir haben Ihren Anteil der Rücksendekosten für Speditionsware sehr knapp kalkuliert. Ihr Anteil beträgt maximal 95,- €, den Rest übernehmen wir für Sie. 
Um Ware, die Ihnen von einer Spedition zugestellt wurde an uns zurückzusenden, kontaktieren Sie bitte zunächst auf jeden Fall unseren Kundenservice. Service-Telefon: 07052 / 40 40 - 44, Kontaktformular oder E-Mail: info@koempf24.de. Unser Team wird sich mit der Spedition in Verbindung setzen und die Abholung für Sie in die Wege leiten.

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